Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.


 

 

Новостная лента

 

23.01.18 - Все желающие независимо от вида подписки 1С:ИТС приглашаются на 1С:Лекторий по теме Основные изменения законодательства с 2018 года и их поддержка в «1С:Бухгалтерии 8» (ред. 3.0)

 

19.01.18 - Доступна видеозапись бесплатного вебинара "Совмещение. Совместительство. Подработка - как не запутаться и правильно учесть в ЗУП 3.1"

 

18.01.18 - На странице 1С:Лектория размещена видеозапись лекции «Бухгалтерская (финансовая) отчетность за 2017 год», которая состоялась 18 января в 1С:Лектории. 

 

15.01.18 - С нового 2018 года нас по традиции ждет немало изменений в законодательстве. Будут введены в действие новые формы отчетов, обновится список льгот, предприниматели смогут вернуть расходы на онлайн-кассы, включенные в реестр ККТ. Давайте разберемся во всем многообразии изменений*. Итак, что же будет с Родиной и с нами? 

  

 

 

1С:Коннект во Владимире – технология, разработанная для мгновенного гарантированного соединения с компетентным специалистом поддержки консультанта 1С во Владимире, предоставляющих поддержку различных программных продуктов. Пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться и ждать, пока его соединят со специалистом поддержки или когда специалист приедет в офис клиента, – все это в считанные секунды сделает 1С:Коннект во Владимире.

Доставка обращений происходит гарантировано, если при обращении пользователя все специалисты поддержки будут заняты, обслуживающая компания получает уведомление, обращение пользователя будет принято в очередь и отправлено первому освободившемуся специалисту. Ни одно обращение пользователя при этом не теряется.

Функционал 1С:Коннект позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться с помощью чата и телефонии. При необходимости специалист поддержки 1С во Владимирской области может с помощью 1С:Коннект дистанционно подключится к компьютеру клиента для выполнения работ (или для демонстрации работ).

В целях повышения качества обслуживания 1С:Коннект может осуществлять запись разговоров между пользователем и специалистом поддержки.

Пользователь может получать услуги поддержки через 1С:Коннект из любого места Владимирской области и за ее пределами– для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет.

 

Преимущества

  • Возможность запуска из 1С
  • Мгновенное соединение с нужным специалистом поддержки
  • Единый канал для обращений
  • Сохраняется история всех обращений
  • Работает везде, где есть Интернет
  • Бесплатные звонки в техническую поддержку партнера
  • Общение с коллегами
  • Надежная защита данных
  • Информирование о новостях и мероприятиях
  • Бухфон всегда запущен на вашем компьютере 

Для подключения и использования сервиса 1С:Коннект необходимо:

  • являться зарегистрированным пользователем программы 1С;
  • зарегистрировать программу в «Личном кабинете» портала 1С:ИТС;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С, который поддерживает технологию 1С:Коннект во Владимире.

Техническую поддержку через 1С:Коннект во Владимирской области предоставляет партнер ООО "Оптима", оказывающий пользователю услуги информационно-технологического сопровождения.   HHhfdf79jkdk