Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.


   

Новостная лента

 

05.12.17 - В 2018 году завершается поддержка старых редакций программ "1С" для расчета зарплаты

 

01.12.17 - 13 декабря 2017 года фирма "1С" проводит бесплатный вебинар "Практика оформления электронных ветеринарных 
сопроводительных документов
". 

 

01.12.17 - в 1С:Лектории состоялась лекция «НДФЛ, страховые взносы - готовимся к отчетной кампании за 2017 год».

 

30.11.17 - 1С-Отчетность расширяет свои возможности! Подключаем своих клиентов

 

27.11.17 -  Федеральным законом от 13.07.2015 № 243-ФЗ установлено, что с 1 января 2018 года оформление ветеринарных сопроводительных документов должно производиться в электронной форме. 

 

21.11.17 - Опубликован производственный календарь на 2018 год

 

05.09.17 - Очередной пресс-релиз от нашей компании. Внедрение "1С:Управление производственным предприятием 8" завершено успешно!

 

01.09.17 - Выпущен 1С ИТС:Комплект поддержки - "ИТС БЕЗ ДИСКА" Условия продления и цены те же.

 

01.09.17 - Изменены условия поддержки 1С:Управление производственным предприятием в 2018 году 

 

 

1С:Коннект во Владимире – технология, разработанная для мгновенного гарантированного соединения с компетентным специалистом поддержки консультанта 1С во Владимире, предоставляющих поддержку различных программных продуктов. Пользователю не требуется помнить номер телефона, дозваниваться и ждать, пока его соединят со специалистом поддержки или когда специалист приедет в офис клиента, – все это в считанные секунды сделает 1С:Коннект во Владимире.

Доставка обращений происходит гарантировано, если при обращении пользователя все специалисты поддержки будут заняты, обслуживающая компания получает уведомление, обращение пользователя будет принято в очередь и отправлено первому освободившемуся специалисту. Ни одно обращение пользователя при этом не теряется.

Функционал 1С:Коннект позволяет пользователю и специалисту поддержки общаться с помощью чата и телефонии. При необходимости специалист поддержки 1С во Владимирской области может с помощью 1С:Коннект дистанционно подключится к компьютеру клиента для выполнения работ (или для демонстрации работ).

В целях повышения качества обслуживания 1С:Коннект может осуществлять запись разговоров между пользователем и специалистом поддержки.

Пользователь может получать услуги поддержки через 1С:Коннект из любого места Владимирской области и за ее пределами– для обращения за поддержкой нужен только доступ к Интернет.

 

Преимущества

  • Возможность запуска из 1С
  • Мгновенное соединение с нужным специалистом поддержки
  • Единый канал для обращений
  • Сохраняется история всех обращений
  • Работает везде, где есть Интернет
  • Бесплатные звонки в техническую поддержку партнера
  • Общение с коллегами
  • Надежная защита данных
  • Информирование о новостях и мероприятиях
  • Бухфон всегда запущен на вашем компьютере 

Для подключения и использования сервиса 1С:Коннект необходимо:

  • являться зарегистрированным пользователем программы 1С;
  • зарегистрировать программу в «Личном кабинете» портала 1С:ИТС;
  • иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С, который поддерживает технологию 1С:Коннект во Владимире.

Техническую поддержку через 1С:Коннект во Владимирской области предоставляет партнер ООО "Оптима", оказывающий пользователю услуги информационно-технологического сопровождения.   HHhfdf79jkdk